Il y a une dizaine d’années, alors que je cherchais une façon pour me déplacer lors de mes séjours en France et en Europe qui soit moins contraignante que les transports en commun, j’ai entendu parler de Madame Natacha Camuset et de la qualité de ses services pour la location de véhicules TT (Transit Temporaire) Citroën EuroPass.

 

Cette année-là, j’ai loué pour la première fois une voiture TT par le biais de Madame Camuset et, totalement satisfait tant par le véhicule que par la procédure de réservation, je l’ai ensuite toujours fait pour mes séjours ultérieurs en France et en Europe.

 

Par rapport à une location “traditionnelle”, cela présente de nombreux avantages : les tarifs sont compétitifs, la prise et la restitution du véhicule, près de l’aéroport de son choix, sont très rapides ; le véhicule est neuf ; le kilométrage est illimité; le système d’assurance est excellent... La qualité du contrat de location et celle du véhicule loué sont, selon moi, tout simplement inégalables par les biais traditionnels de locations de véhicules.

 

Je souhaite également témoigner de l’excellence des services de Madame Natacha Camuset. Depuis toujours, sa communication est à la fois efficace, rapide et personnalisée. Elle connait ses clients, sait s’adapter, comprend les imprévus.

 

Pour les clients qui louent un véhicule TT Citroen EuroPass, et notamment ceux qui louent une nouvelle fois, il y a de nombreuses promotions. C’est l’une des nombreuses marques d’attention de Madame Camuset qui sait développer sur la durée une relation privilégiée, et de confiance, avec ses clients.

 

Vous êtes résident hors de France et vous voulez louer une voiture en toute sérénité ? Je ne peux que vous recommander Madame Natacha CAMUSET et www.car-expats.fr.

 我々の旅の最も忠実で信頼の置けるコンパニオンは「シトロエン・ユーロパス」（Citroen Europass）がリースする格好の良いシトロエンのセダンである。たまたまフランス人の同僚から教えてもらい、それ以来このレンタカーを利用しているが、一般にレンタカーとは全く異なり、常に新車に乗れることである。新車に乗ると、通常のポンコツのレンタカーとは異なりなんとなく安心感が湧き、得意の気分になる。さらに免税措置やオール・リスク対応の保険も魅力的である。

 

 

特に、このシトロエン・ユーロパス日本担当支配人であるナターシャ・カミュゼ夫人(Mme, Natacha Camuset)と知り合ったことは幸運であった。彼女は大変親切で有能な方で、本当に頼り甲斐のある方である。 前に日本に滞在されたこともあり、日本人の考えや習慣をご存知で、特に我々の未熟なフランス語やIT技能を補ってくださった。彼女の親切なサポートとシトロエン／ユーロパスに出会わなかったら、我々夫婦の美しい村巡りの夢を達成することはできなかった。

If you are going to Europe and you need a car, you need Natacha Camuset!

 

I cannot recommend highly enough the terrific service, fast quotes and great cars Natacha arranged through Citroen Europass for myself, my wife and our dog Shoga.

 

Not only were the cars great - a Citroen C4 Picasso and a C3 Picasso used over seven months - in 2015/16, but the staff at the Citroen pickup and dropoff points in Paris, Nice and Munich were as friendly as Natacha. A small problem with the locking mechanism on the C3 in Imperia, Italy was repaired in less than hour at the local Citroen dealer, no questions asked and no money needed, and we were again on our way.

 

The full-coverage insurance meant we never worried about problems during more than 16,000 kilometres of driving through France, Germany, Switzerland, Austria and Italy and made our European adventure one for the ages. Although we "met" Natacha only via email, we feel we made a wonderful new friend in France and we will definitely use Natacha's great services next time we need a vehicle in Europe.

 

The ability to choose your vehicle model to fit your needs and to get a new car every time simply cannot be beat. Our C4 had 2 km on it when I picked it up in Paris. The C3 was an "older" older model - it had 4 km on the clock. No extra charges for more than one driver, full insurance and great service made Citroen Europass and Natacha a combination that cannot be beat.

 

VERY highly recommended for your next trip to Europe. We will be working with her the next time we make the trip.

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Nous avons profité du service de Car-Expats avec Citroën Euro Pass l’année dernière pour voyager avec mon mari.

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Nous nous sommes déjà aperçus de la différence de la qualité du service lors de notre arrivée à l’aéroport de Paris par rapport aux autres sociétés de la location de voiture. Très souvent à l’aéroport, il fallait faire une longue queue devant un comptoir afin de faire les démarches nécessaires pour louer la voiture. Cependant, ce n’était pas le cas chez Citroën Euro Pass. Un agent qui parle très bien anglais (anglais facile pour les japonais) est à notre disposition dans l’espace réservé aux clients.

 

En voiture, nous avons voyagé en Bretagne Nord où la nature sauvage est encore bien préservée, et visité les monuments historiques, et profité de la gastronomie régionale. En France, une voiture est indispensable pour faire un voyage dans une région. La voiture équipée des fonctions les plus nouvelles (y compris un GPS bien entendu) nous a donné un grand confort. Notre voiture roulait impeccablement jusqu’à notre jour de départ pour le Japon.

 

Un autre confort est une petite brochure en PDF qui nous avait été envoyée par Natacha Camuset San par mail lors de la réservation. Toutes les informations en cas d’un accident etc. sont dans cette brochure. En outre, en cas d’accident ou de problème, l’Assistance de Citroen EuroPass  est à l’entière disposition des clients  24/24  toute l’année, c’est également le grand avantage très important pour nous.

 

Nous avons déjà réservé notre voiture Citroen EuroPass de Car-Expats pour nos prochaines vacances cette année. Nous attendons cet été avec impatience !

 

Motoyuki & Haruji Sugano

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